东方华康医疗集团护士长双能力水平提升（首期）培训班在上海圆满结业

为进一步提高集团属下各医疗机构护理质量，助推医院又好又快发展，4月12日-13日，首期东方华康医疗集团护士长双能力（业务能力和管理能力）水平提升培训班在上海举行。

东方华康医疗集团护士长双能力水平提升（首期）培训班，旨在通过系统性、全面性的护理双能力培训，提升护士长业务操作技能，赋能临床护理管理，提升护患满意度，推动东方华康医疗集团旗下医疗机构护理学科全面发展。

4月12日

东方华康医疗集团护士长

双能力水平提升培训授课

在4月12日东方华康医疗集团护士长双能力水平提升培训授课上，东方华康医疗集团内部优秀护理及管理层围绕护理质量控制、护理技能实操、护理安全预防、 护理科室管理、护理团队建设等方面内容对方华康医疗集团旗下各医院护士长进行了培训。

《基于风险管控的护理质量管理与评价》

上海金城护理院护理部张主任以《基于风险管控的护理质量管理与评价》为题，做了精彩的分享，她围绕风险管控在护理质量管理中的应用、医院质量管理体系建设、如何进行护理质量管理以及护理质量管理的效果分享和护理质量在管理、健康教育、操作、质控标准化的重要性和方法方案作了详细的阐述。

《应用“13s”管理模式打造“金城最温暖医院”》

上海金城护理院护理部孙护士长分享了《应用“13s”管理模式打造“金城最温暖医院”》，她就老年人病房的具体管理内容，对如何应用13S管理体系，进行病区细节管理及护理细节管理进行了详细的阐述和分享，其中包含将病房制度规范化、标准化以及护理工作细分化等内容。

《护理团队建设与实践》

上海金城护理院护理部祁护士长分享了《护理团队建设与实践》，她从护士长的定位出发，通过阐述护士长的职责与管理艺术，分析现今护士的“用户画像”，对如何增强团队凝聚力、执行力进行了精彩的讲解。

《护理安全警示教育》

上海金城护理院护理部宋护士长以《护理安全警示教育》为题，分享了她在护理安全警示教育方面丰富的经验与工作心得，其中包含护理安全管理、护理安全现状分析、护理安全案例理、如何消除护理安全隐患，建立护理安全防范等等。

《QCC在护理质量工作中的应用》

上海金城护理院护理部禹护士长分享了《QCC在护理质量工作中的应用》，她以QQC为切入点，通过组织品质团从、主顾选定、活动计划拟定、现况把握与自标设定、解折与真因验证等QQC10大步骤和案例分享进行了详细的说明。

《深化优质护理服务，改善患者就医体验》

上海金城护理院护理部于护士长就《深化优质护理服务，改善患者就医体验》作了分享，她从就医患者对医院服务的期望、患者期望服务的基本参数、患者的隐性需求、护理服务理念和质量特性等内容出发，就如何深化优质护理服务，改善患者就医体验作了详细的阐述。

《RCA在护理安全管理中的应用》

上海金城护理院护理部徐护士长对《RCA在护理安全管理中的应用》进行了分享，内容包含RCA的概述、PCA的判定，护理安全管理中的实施方法、实施步骤，RCA护理安全管理的评估以及精彩的案例分析等。

东方华康医疗集团护士长

双能力水平提升培训授课

4月13日，上海市社会医疗机构协会老年护理分会第三届老年护理浦江论坛在上海白金汉爵举行，东方华康医疗集团护士长双能力水平提升培训班全体成员参加了本次论坛，通过来自老年护理行业专家、教授的学术分享和圆桌论坛进行学习。

学术会议学习

在学术会议上，来自上海市护理质控中心主任施雁教授、上海市医学会老年医学分会会长郑松柏教授、香港中文大学（深圳）医学院护理顾问程云主任、上海市老年护理管理质控中心质控秘书陈文瑶主任、深圳市康复医学会会长王玉龙教授、复旦大学附属中山医院护理部主任张玉侠教授分别就《健康中国背景下老年护理工作模式创新与研究》、《老年综合评估-过去、现在和将来》、《老年人生活护理中安全隐患的规避》、《厚植质控文化，提升服务质量》、《康复护理分层次管理探索》、《患者体验测评体系的构建与提升策略》等课题进行学术分享。专家们就各自课题中相关老年护理的老年综合评估、护理模式创新、护理安全隐患、护理质量、患者体验提升、护理管理模式优化等内容进行多维度、深层次的案例剖析与临床经验分享，为东方华康医疗集团护士长双能力水平提升培训班全体成员提供了宝贵的学习资源和经验借鉴。

圆桌论坛学习

圆桌论坛环节，由上海市社会医疗机构协会康复医学分会会长陈文华教授主持，来自深圳市第二人民医院康复中心主任王玉龙教授、上海交通大学医学院附属仁济医院刘建平教授、上海交通大学医学院附属第九人民医院阮洪教授、同济大学附属同济医院护理部主任许方蕾教授、上海人寿堂文锦护理院张惠琴院长、东方华康医疗集团李爱川院长、上海天伦医院院长倪俊杰院长以《聚焦老龄化社会 推动老年护理高质量发展》为主题，围绕老年护理管理、老年康复、服务模式、团队建设、护理质量、服务创新等方面内容进行了详细的讨论与分享，这让东方华康医疗集团护士长双能力水平提升培训班全体成员对老年护理的新模式、新方法有了更深刻的了解。

经过为期两天紧张而充实的学习，2024年第一期东方华康医疗集团护士长双能力水平提升培训圆满落下帷幕。未来，东方华康医疗集团将举办更多类似的培训活动，不断推动集团护理事业的发展，为患者提供更加优质、高效的护理服务。