鲲潜蓄力 鹏举领航 —— 东方华康・鲲鹏领航 2025 首期学习班圆满结业

2025年12月21日，为期一天半的东方华康·鲲鹏学院首期“鲲鹏领航 2025”集团医疗机构提升服务内涵三年行动培训班在上海圆满落幕。东方华康医疗集团总裁、总院长李爱川携集团核心管理团队，特邀复旦大学附属华东医院原副院长郑松柏教授、教育部校长培训中心兼职教授徐建平、**医院管理专家蒲黄等行业大咖，与集团旗下各医疗机构院长、核心骨干齐聚一堂，以“共识・破壁・溯源”“践行・承诺・共创”为主题，完成了一场从认知升维到行动落地的深度赋能，为集团“内生式人才培养”战略注入强劲动力。

开班伊始，每位学员都收到了承载集团殷切期许的专属欢迎函，以及李爱川总裁亲笔签名的定制笔记本 —— 这本笔记本成为学员们沉淀学识、记录蜕变的“成长阵地”。一笔一划的签到签名，不仅是身份的确认，更是学员们对自我提升、助力集团发展的庄严承诺。简洁而庄重的开班仪式，为整场培训奠定了“求真务实、聚力成长”的基调，让“领航服务新时代，共创华康新未来”的理念深入人心。

直击痛点 解锁管理与服务双维度升级

本次培训聚焦康复医疗行业发展核心需求，构建了 “管理赋能 + 服务重塑” 的双轨课程体系，干货满满、针对性极强。

复旦大学附属华东医院原副院长郑松柏教授以《提高管理层的执行力》为题，立足集团管理实践中的真实案例，深刻剖析了管理层在战略落地过程中的堵点与难点。他系统拆解 “管理者应具备的基本素质”，提出 “高层定方向、中层抓落地” 的核心方法论，为学员们打通管理执行 “最后一公里” 提供了**指引。

教育部校长培训中心兼职教授徐建平则带来《服务重塑，价值创造 —— 以患者为中心的服务领导力》分享，引导学员跳出 “标准化服务” 的刻板框架。结合康复医疗行业特性，徐建平从患者体验出发，重构服务价值体系，让学员们深刻领悟 “康复一个人，幸福一家人” 的初心内涵，明白优质服务既是流程的规范，更是温度的传递。

第一天课程结束后，特色 “321 分享环节” 点燃思想火花。学员们围绕核心知识点与工作实际困惑展开热烈研讨，李爱川总院长、上海金城执行院长、徐建平校长等现场答疑解惑，学员间相互交流实战经验，将零散困惑转化为系统思路，真正实现 “学有所思、学有所悟、学有所获”。

实战赋能：沉浸式沙龙破解管理落地困局

次日清晨，冬日微雨淅沥，学员们以一场整齐划一、铿锵有力的晨练拉开 “践行・承诺・共创” 主题日序幕，用行动诠释坚持与协作的精神。

随后，医院管理咨询培训师蒲黄老师带来《领导力和执行力提升拓展沙龙》，以 “沉浸式思考 + 实战教学” 的创新模式，为学员们打造了一场别开生面的能力提升课程。蒲黄老师围绕战略领导力构建、团队执行力强化、目标拆解落地等核心模块，层层搭建管理能力框架，并引入 SMARCT 原则、SWOT 分析、BSC 平衡计分卡、PDCA 等实用工具，通过行业真实案例剖析与游戏化场景模拟，指导学员完成从集团宏观战略到科室、个人任务的层层拆解。

整场沙龙以 “问题为导向、工具为支撑、实战为核心”，将复杂管理逻辑转化为可直接套用的实操方法，帮助学员们破解 “目标制定模糊、战略落地卡壳、沟通协作不畅” 等行业痛点，建立 “战略落地 — 流程优化 — 沟通协同 — 执行闭环” 的系统思维。

结业启航：携蓝图赴新程 以实干践初心

结业典礼上，李爱川总裁为每位学员逐一颁发结业证书。这本证书不仅是学习成果的见证，更是一份沉甸甸的责任与使命。从开班仪式的初心凝聚，到大咖授课的认知升维，再到实战沙龙的能力锤炼，学员们不仅收获了专业知识与管理工具，更凝聚了团队共识、坚定了成长信念，带着专属 “行动蓝图” 重返工作岗位。

李爱川总院长表示，首期班的圆满结业是东方华康人才培养战略的成功实践。未来，这批 “鲲鹏领航者” 将把所学所悟转化为工作实效，把冰冷的标准转化为温暖的 “华康温度”，以 “鲲潜蓄力” 的深耕姿态夯实基础，以 “鹏举领航” 的奋进担当开拓未来。

作为东方华康医疗集团布局人才战略的重要载体，鲲鹏学院首期培训班的顺利结业，为康复医疗行业人才培育提供了可借鉴的实践样本。未来，集团将持续通过系统化、实战化、标准化的培育体系，培育更多兼具专业素养、管理能力与服务温度的核心人才，为集团高质量发展注入不竭动力，为守护人民群众健康福祉贡献更大力量。